Job Desc:
- D3/S1 jurusan apa saja
- Pengalaman di contact center (Min. 1 tahun)
- Service oriented, komunikasi yang baik, motivasi tinggi dan responsif
- Mampu bekerja di bawah tekanan 5. Memiliki kemauan untuk mencapai target dan KPI
=============================
Kualifikasi:
- Menangani pertanyaan dan keluhan customer
- Melakukan follow up/eskalasi ke pihak terkait mengenai permasalahan customer
- Memastikan dapat mencapai target KPI yang sudah ditentukan
- Menganalisa permasalahan yang dihadapi oleh customer dan memberikan solusi yang tepat sesuai dengan SOP yang berlaku
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Pertanyaan Lamaran:
- Apakah memiliki pengalaman pada Customer Service Ecommerce atau Logistik?
- Apakah memiliki pengalaman pada posisi L2?
Pengalaman:
- Customer Service: 1 tahun (Diutamakan)