Customer Service
Full-time | WFO – Jakarta Raya
Apakah kamu senang berkomunikasi, meyakinkan orang, dan memberikan pengalaman layanan terbaik?
Di posisi ini, kamu tidak hanya menjadi pusat informasi bagi nasabah, tetapi juga berperan aktif dalam pitching kepada calon klien serta mendampingi mereka dalam proses transaksi trading.
Tentang Kami
PT Victory International Futures – Cabang Jakarta Kuningan adalah perusahaan jasa keuangan resmi yang diawasi pemerintah.
Melalui brand VIFX, kami menghadirkan akses ke pasar global (forex, indeks, CFD, komoditas), sekaligus mendukung klien melalui edukasi dan pendampingan agar berkembang sebagai trader maupun investor.
Tanggung Jawab
- Melakukan pitching kepada calon klien secara profesional dan meyakinkan
- Mendampingi nasabah dalam proses transaksi trading di platform perusahaan
- Memberikan informasi produk dan layanan yang jelas serta akurat
- Menjalin hubungan baik dengan nasabah untuk membangun loyalitas
- Menyampaikan masukan dari nasabah kepada tim terkait untuk peningkatan layanan
Kualifikasi
- Lulusan S1 (Komunikasi, Bisnis, atau jurusan terkait)
- Memiliki kemampuan komunikasi persuasif dan presentasi yang baik
- Pengalaman di bidang sales, customer service, atau financial services menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja dengan target dan tetap tenang dalam situasi dinamis
- Fasih Bahasa Indonesia, dengan kemampuan Bahasa Inggris dasar
- Bersedia bekerja full-time dan hadir di kantor Jakarta
Kamu Akan Cocok Jika
- Senang melakukan pitching dan membangun relasi jangka panjang
- Responsif, solutif, dan proaktif membantu kebutuhan nasabah
- Tertarik pada dunia keuangan dan ingin berkembang di industri trading
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Pertanyaan Lamaran:
- Dimana domisili Anda saat ini
- Berapa usia Anda saat ini
Pengalaman:
- Sales / Marketing: 1 tahun (Diutamakan)