Kualifikasi:
- Pria/Wanita
- Pendidikan min. D3/S1 Manajemen, Sastra (Inggris, Jepang), Ilmu Komunikasi, Hubungan Internasional, Teknik Informatika, Computer Science. IPK min. 3.00
- Fresh graduated/memiliki pengalaman min. 1 tahun di bidang IT Service
- Memiliki pengalaman call center 1 tahun (poin plus)
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris
- Mampu bekerja dalam tim dan memiliki daya analisa yang baik
- Bersedia bekerja dalam shift dan disiplin bekerja
- Cepat beradaptasi dengan hal baru dan multitasking
- Siap mengikuti perubahan
- Bersedia untuk penempatan di Biznet Branch Technocenter Yogyakarta Jefferson
Tanggung Jawab:
- Menjawab atau menelepon pelanggan untuk mempelajari dan memenuhi kebutuhan, keluhan, atau masalah lain dengan produk atau layanan
- Menjawab atau berkorespondensi e-mail pelanggan untuk mempelajari dan memenuhi kebutuhan, keluhan, atau masalah lain dengan produk atau layanan
- Mengikuti skema penjualan atau rekomendasi untuk produk atau layanan yang mungkin lebih sesuai dengan kebutuhan pelanggan
- Mengambil bagian dalam pelatihan dan peluang pembelajaran lainnya untuk memperluas pengetahuan tentang produk, perusahaan dan posisi
- Selalu hadir untuk memenuhi komposisi staff di waktu yang sudah ditentukan
Semua proses rekrutmen akan dilakukan secara online dan akan dihubungi via telepon/whatsapp.
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Pertanyaan Lamaran:
- Mohon dituliskan alamat domisili saat ini.
- Apakah anda bersedia ditempatkan di Biznet Branch Technocenter Yogyakarta Jefferson ?
Pendidikan:
- S1 (Diutamakan)
Pengalaman:
- Customer Service: 1 tahun (Diutamakan)