Ringkasan Pekerjaan
Technical Writer bertanggung jawab menyusun, mengelola, dan memelihara dokumentasi teknis (manual, guide, SOP, user story, maupun DRD) yang jelas, akurat, dan mudah dipahami oleh berbagai pemangku kepentingan. Posisi ini membutuhkan pemahaman mendalam mengenai DRD (Design/Document Requirement Definition) untuk memastikan semua requirement produk atau sistem terdokumentasi dengan baik sesuai standar perusahaan maupun kebutuhan regulator.
Tanggung Jawab Utama
- Menyusun dan memelihara DRD (Design Requirement Document) sesuai kebutuhan proyek dan standar dokumentasi.
- Mengumpulkan, memahami, serta mengonversi kebutuhan bisnis/teknis menjadi dokumentasi yang terstruktur dan mudah dipahami.
- Membuat dokumentasi teknis lain seperti: User Manual, System Documentation, API Documentation, Release Note, SOP, dan Knowledge Base.
- Memastikan konsistensi gaya bahasa, terminologi, dan format dokumen sesuai standar perusahaan.
- Berkolaborasi dengan tim Product Manager, Engineer, QA, dan UX untuk mendapatkan informasi teknis yang akurat.
- Mengelola siklus revisi dokumen agar selalu sesuai dengan perubahan requirement maupun desain sistem.
- Memberikan training atau panduan penggunaan dokumentasi bila diperlukan.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 (Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Industri, atau bidang terkait).
- Memiliki pengalaman sebagai Technical Writer, Document Specialist, atau System Analyst lebih disukai.
- Memahami pembuatan dan struktur DRD serta standar dokumentasi teknis.
- Menguasai tools dokumentasi (Confluence, MS Word/Visio, Markdown, Figma, dsb.).
- Mampu menulis dengan jelas, ringkas, dan terstruktur.
- Detail-oriented serta mampu bekerja lintas fungsi.
KPI / Indikator Kinerja
- Kelengkapan dan keakuratan DRD.
- Kepuasan tim engineer/QA terhadap dokumentasi.
- Tingkat adopsi dokumentasi oleh user internal/eksternal.
- Kecepatan update dokumen sesuai perubahan requirement.
Jika Anda cocok dengan posisi dan industri yang disebutkan di atas atau memiliki referensi untuk kandidat yang sesuai, silakan hubungi kami WA: 087777686171
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Panjang kontrak: 3 bulan
Pertanyaan Lamaran:
- berapa Usia Anda?
- Apakah Kamu Faham DRD?
- Misalkan Anda diminta membuat DRD untuk fitur login dengan OTP via WhatsApp. Apa saja poin utama yang akan Anda masukkan dalam DRD?
- Saya berikan requirement sederhana: "Sistem harus bisa mengirim notifikasi jika ada transaksi lebih dari Rp 10 juta." — bagaimana Anda akan menuliskannya dalam format DRD yang baik?
Pendidikan:
- S1 (Diutamakan)
Pengalaman:
- Technical Writer: 2 tahun (Diutamakan)