account representative

Pendaftaran dan Pembukaan Akun:

• Membantu calon nasabah dalam proses pendaftaran dan pembukaan akun, baik akun reguler maupun akun margin (dengan fasilitas pinjaman).
• Menjelaskan persyaratan, prosedur, dan dokumen yang diperlukan untuk pembukaan akun.
• Memastikan kelengkapan data dan informasi yang diberikan oleh calon nasabah.

2. Edukasi dan Informasi:

• Memberikan penjelasan mengenai berbagai produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan pialang.
• Mengedukasi nasabah mengenai mekanisme transaksi di pasar berjangka, termasuk risiko dan potensi keuntungan.
• Memberikan informasi terkini mengenai perkembangan pasar dan analisis fundamental maupun teknikal.

3. Pelayanan Transaksi:

• Membantu nasabah dalam melakukan transaksi jual beli di pasar berjangka.
• Memastikan order (pesanan) jual atau beli yang disampaikan nasabah diproses dengan benar dan tepat waktu.
• Memberikan informasi mengenai status transaksi dan posisi nasabah.

4. Manajemen Akun:

• Memantau aktivitas transaksi dan posisi keuangan nasabah.
• Memberikan laporan berkala mengenai kinerja akun nasabah.
• Membantu nasabah dalam melakukan penarikan dana atau penambahan modal.

5. Hubungan Nasabah:

• Menjalin hubungan baik dengan nasabah dan menjadi kontak utama bagi mereka.
• Menangani keluhan atau pertanyaan nasabah dengan cepat dan efektif.
• Membangun kepercayaan nasabah terhadap perusahaan dan layanan yang diberikan.

6. Kepatuhan Regulasi:

• Memastikan bahwa semua transaksi dan aktivitas nasabah sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
• Melaporkan transaksi mencurigakan atau pelanggaran yang terdeteksi kepada pihak terkait.

7. Pencarian dan Pengembangan Nasabah:Mencari dan menarik calon nasabah baru, Mengembangkan potensi nasabah yang sudah ada. Dalam menjalankan tugasnya, AR juga perlu memiliki pemahaman yang baik mengenai pasar modal, produk derivatif, serta regulasi yang terkait dengan perdagangan berjangka. Keahlian komunikasi, interpersonal, dan kemampuan analisis juga merupakan faktor penting yang menunjang keberhasilan seorang Account Representative.

Job Type: Full-time

Job Type: Full-time