- Mengelola seluruh kegiatan operasional toko dan memastikan semua SOP dijalankan dengan benar oleh staf toko.
- Mengelola stok barang, termasuk penerimaan, pengecekan, dan pengembalian barang, menyusun laporan penjualan, stok, dan kas kecil dan Mengarsipkan data retur dan klaim garansi.
- Menyusun dan menjalankan strategi untuk mencapai target penjualan.
- Menganalisis tren penjualan, produk favorit, dan permintaan pasar.
- Memberi motivasi untuk meningkatkan produktivitas dan Menjamin kualitas pelayanan pelanggan yang tinggi.
- Memantau level stok harian dan reorder point.
- Mengawasi proses penerimaan barang dan retur dan melakukan stock opname dan mengendalikan shrinkage.
- Bekerja sama dengan tim visual merchandiser untuk menyesuaikan layout toko agar sesuai dengan tren dan trafik pelanggan.
- Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikannya dengan efektif. Meningkatkan pengalaman pelanggan agar loyal terhadap toko/brand.
- Mengidentifikasi peluang peningkatan penjualan atau ekspansi dan memberikan laporan dan insight berkala kepada manajemen pusat.
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Laporkan lowongan