Kami mencari seorang Captain Floor yang berpengalaman, berpenampilan rapi, dan memiliki jiwa kepemimpinan untuk bergabung bersama tim restoran kami.
Tanggung Jawab:
- Memastikan pelayanan kepada tamu berjalan dengan cepat, ramah, dan profesional.
- Memimpin, mengawasi, serta mengarahkan tim waiter/waitress dalam operasional harian.
- Menangani keluhan tamu secara solutif dan menjaga kepuasan pelanggan.
- Melakukan briefing harian dan memastikan staf memahami standar layanan.
- Berkoordinasi dengan bagian Kitchen & Bar untuk kelancaran service.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan suasana nyaman di area restoran.
Kualifikasi:
- Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK (Hospitality lebih disukai).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Captain Floor F&B.
- Berpenampilan menarik, komunikatif, dan memiliki kemampuan leadership.
- Memiliki orientasi pada pelayanan pelanggan (customer service oriented).
- Mampu bekerja dengan sistem shift dan dalam tekanan.
Lokasi : Ancol, Jakarta Utara
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Laporkan lowongan
