Sebagai Customer Care Specialist, Anda akan menjadi representasi utama perusahaan dalam memberikan pengalaman berbelanja yang ramah, informatif, dan solutif bagi pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan membangun hubungan yang positif, mendengarkan dengan empati, serta memberikan rekomendasi produk yang sesuai dengan kebutuhan tenaga medis maupun pasien.
Tanggung Jawab Utama:
- Memberikan layanan prima dengan memahami kebutuhan pelanggan dan menawarkan solusi yang tepat.
- Menyediakan pilihan produk yang relevan sesuai kebutuhan pengguna.
- Membangun serta menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk meningkatkan loyalitas dan kepercayaan.
- Menjamin kerapian, ketersediaan, dan tampilan produk yang menarik baik secara langsung di toko maupun melalui kanal online.
- Memastikan seluruh informasi produk tersaji dengan jelas, akurat, dan mudah dipahami.
Kualifikasi yang Dibutuhkan:
- Memiliki ketertarikan atau pengetahuan di bidang kesehatan/alat medis (menjadi nilai tambah).
- Energik, komunikatif, dan memiliki keterampilan interpersonal yang baik.
- Mampu beradaptasi dengan cepat, berpikir solutif, dan persuasif dalam melayani pelanggan.
- Senang bekerja dalam tim, terbuka untuk belajar, dan memiliki motivasi untuk berkembang bersama perusahaan.
Fasilitas & Benefit:
- Gaji pokok yang kompetitif.
- Program BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan.
- Insentif berbasis pencapaian kinerja.
- Bonus kedisiplinan dan kerajinan.
Bergabunglah bersama kami dan jadilah bagian dari tim yang berkontribusi nyata dalam mendukung kesehatan masyarakat.
Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu
Laporkan lowongan
