Memastikan konfirmasi leads yang sudah di-assign
Melakukan koordinasi ke tim terkait leads.
Menganalisa dan menarik insight dari hasil survey leads cancel inspect yang dilakukan.
Menganalisa data terkait end to end proses, mulai dari booking sampai proses purchase serta memberikan insight untuk menjaga Quality Leads.
Menyediakan analisis data atas tren industri mobil bekas yang relevan untuk mendukung pengambilan keputusan manajemen.
Melakukan quality control atas activity telesales (recording check) yang dilakukan oleh tim.
Membuat dan memberikan training refreshment knowledge kepada telesales sebagai tindak lanjut hasil QC.
Melakukan reporting mingguan ke dept head atas hasil konfirmasi morning call, survey, temuan QC activity telesales yang dilakukan, & productivity team.
Requirements
Memahami automation tool.
Mahir dalam SQL untuk melakukan query dan validasi data.
Berpengalaman dalam handle database dan database tools seperti DBeaver.
Memiliki problem solving, logical & reasonable thinking yang kuat.
Memahami proses jual beli mobil bekas secara end-to-end.
Memiliki komunikasi yang sangat baik (baik tertulis maupun verbal) untuk mendokumentasikan dan melaporkan temuan dengan jelas.
Kemampuan menganalisa interpretasi data untuk mendukung decision making.
Mampu membangun dan menjaga hubungan dengan stakeholder.
Memiliki kemampuan dalam Project Management.
Perks and Benefits
Medical & Health Insurance
Transportation Allowances
Training & Professional Development
Performance Bonus
Free Lunch or Snacks
Retirement Benefit Plans
Work From Office (WFO)
Karyawan Tetap
Operation
Supervisor/Team Leader/Junior Manager
Kota Jakarta Utara, DKI Jakarta (Indonesia)
Laporkan lowongan