Kami membuka kesempatan bagi Anda yang berpengalaman untuk bergabung sebagai App Support Senior Kami mencari individu yang memiliki kemampuan di bidang tsb
Deskripsi Pekerjaan
Sebagai Senior Application Support, Anda akan bertanggung jawab dalam memastikan stabilitas, keamanan, dan ketersediaan aplikasi perusahaan, dengan fokus khusus pada Mobile App Shield. Anda akan berkoordinasi dengan tim IT, keamanan, dan manajemen untuk menangani incident, melakukan assessment produk security, serta menjaga dokumentasi teknis.
Kualifikasi
- Minimal S1 dari jurusan Teknik Informatika/Ilmu Komputer/Sistem Informasi/Teknik Elektro, atau jurusan terkait bidang IT.
- Memiliki pengalaman kerja ≥ 8 tahun di bidang Application Support, Infrastructure, atau Cyber Security.
- Familiar dengan sistem operasi: Windows, Linux, serta nilai tambah jika berpengalaman di Cloud Platform (AWS, Azure, GCP).
- Pemahaman mendalam mengenai jaringan: TCP/IP, DNS, VPN, firewall, IDS/IPS.
- Berpengalaman dalam mengelola aplikasi-aplikasi security seperti:
- Vulnerability Scanner
- DLP
- EDR
- SIEM
- Mobile App Shield (fokus utama)
- Berpengalaman dalam analisa/assessment produk security.
- Mampu membuat dan memelihara dokumentasi teknis serta prosedur standar.
- Memahami penggunaan Jira Service Management untuk proses ticketing.
- Memiliki kemampuan analisa yang baik, komunikasi yang jelas, dapat bekerja dalam tim maupun individu, serta patuh pada kebijakan BDI.
- Memiliki background infra atau cyber security.
- Memahami basic coding: Kotlin/Java (Android) & Swift/Objective-C (iOS).
Tanggung Jawab Utama
- Menangani incident, problem, dan request terkait aplikasi dengan fokus pada keamanan.
- Melakukan root cause analysis dan memberikan rekomendasi perbaikan.
- Melakukan assessment terhadap aplikasi dan infrastruktur untuk memastikan keamanan.
- Berkoordinasi lintas tim (IT, Security, Management) untuk menjaga SLA.
- Membuat dokumentasi teknis, SOP troubleshooting, serta laporan keamanan.
Mengapa Bergabung?
- Kesempatan bekerja dengan tim IT dan keamanan yang profesional.
- Terlibat dalam pengelolaan sistem aplikasi kritikal dengan standar enterprise.
- Mendukung pengembangan karir di bidang Application Support & Cyber Security.
Jika Anda cocok dengan posisi dan industri yang disebutkan di atas atau memiliki referensi untuk kandidat yang sesuai, silakan hubungi kami WA: 087777686171
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Panjang kontrak: 12 bulan
Pertanyaan Lamaran:
- berapa Usia Anda?
- Apa perbedaan peran Application Support di level junior, mid, dan senior menurut Anda?
- Tools atau monitoring system apa saja yang biasa Anda gunakan untuk memantau performa aplikasi?
- Apakah anda Familiar dengan Windows, Linux, dan sebagai nilai tambah yaitu sistem berbasis cloud (AWS, Azure, GCP)?
Pendidikan:
- S1 (Diutamakan)
Pengalaman:
- App Support: 8 tahun (Diutamakan)
Bahasa:
- English (Diutamakan)
