Tugas:
Menghubungi nasabah pinjaman yang jatuh tempo, menegosiasikan rencana pembayaran, dan memastikan pengembalian utang yang belum dibayar.
Deskripsi:
1. Tujuan utama dari peran ini adalah untuk memaksimalkan penagihan utang yang belum dibayar sambil menjaga hubungan yang positif dengan nasabah.
2. Diharapkan untuk mematuhi kebijakan perusahaan dan peraturan hukum
3. Memastikan interaksi yang etis dan penuh hormat dengan nasabah setiap saat
Persyaratan/Kriteria Kandidat:
1. Pengalaman yang dalam penagihan utang atau peran serupa.
2. Keterampilan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik.
3. Kemampuan untuk menangani percakapan yang sulit dan menyelesaikan konflik
4. Pendidikan Minimal Diploma III
5. Pengetahuan tentang produk dan layanan keuangan
6. Memiliki Sertifikasi dalam bidang kredit dan penagihan atau bidang terkait (diutamakan).
7. Mahir dalam menggunakan perangkat lunak manajemen penagihan
Jenis Pekerjaan: Kontrak
Panjang kontrak: 12 bulan
