Deskripsi Pekerjaan:
- Mampu untuk menghadapi konsumen secara baik melalui Chat di ecommerce dan telepon.
- Mampu memberikan edukasi kepada konsumen terhadap produk yang dijual secara benar dan tepat.
- Bekerjasama dengan bagian pemasaran, logistik, dan gudang dalam membantu kelancaran penjualan
- Melakukan update data produk di website e-Commerce perusahaan
- Handle Customer Di Ecommerce (Tokopedia, Shoppe, Bukalapak) dan sosial media (Instagram dan Facebook)
- Mampu membuat produk-produk baru di E-Commerce secara baik dan kreatif
- Mampu menyakinkan konsumen untuk melakukan transaksi.
- Mampu menghadapi komplain dan memberikan solusi yang baik terhadap konsumen saat mengalami masalah
Kualifikasi:
- Pengalaman min. 2 tahun sebagai Customer Service/Marketplace Admin/Sales
- Bersedia berlokasi di kantor Kalimalang, Bekasi
- Mampu mengoperasikan komputer terutama Microsoft Office
- Mampu memberikan brand image yang ramah, sopan dan cepat kepada konsumen.
- Mau dan mampu untuk mempelajari hal baru
- Jujur, rajin dan mampu kerja dibawah tekanan
- Memiliki kemampuan: komunikasi, wawasan, ide kreatif dan presentasi yang baik.
Job Type: Full-time
Expected Start Date: 11/15/2021
Laporkan lowongan
