Customer Care

Elabram Systems - Jakarta
Rp. 4.200.000 - Rp. 5.000.000 per bulan

Job Description :

  • Bertanggung jawab menerima seluruh panggilan telepon atau merespon email masuk dari pelanggan
  • Menginformasikan dan menjawab pertanyaan atau membalas email pelanggan dengan baik akurat
  • Melakukan penyelesaian permasalahan atau basic trouble shooting, sesuai parameter yang sudah di tentukan
  • Membuat tiket eskalasi dengan data yang lengkap dan benar, serta sesuai dengan jenis keluhannya
  • Mencatat seluruh aktivitas pelayanan pada system support

Candidate Requirement :

  • Memiliki kemampuan CS engineer
  • Berpengalaman dalam bidang telekomunikasi khususnya fiber optik
  • Memiliki pemahaman mengenai FO, OLT, dan ONT

Jenis Pekerjaan: Penuh Waktu, Kontrak

Gaji: Rp4.200.000 hingga Rp5.000.000 /bulan

Pendidikan:

  • D1-D4 (Diutamakan)

Lokasi:

  • Jakarta (Diutamakan)

Bahasa:

  • Inggris (Diutamakan)
Lamar
Perhatian - Dalam proses rekrutmen, perusahaan yang sah tidak pernah menarik biaya dari kandidat. Jika ada perusahaan yang menarik biaya wawancara, tes, reservasi tiket, dsb lebih baik dihindari karena ada indikasi penipuan. Jika Anda melihat sesuatu yang mencurigakan, silakan hubungi kami: [email protected]